LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan aone casino

Apabila anda buka akaun dengan kami, anda setuju dengan syarat-syarat ini yang dirancang untuk melindungi anda dan aone casino. Kami jelaskan dengan jelas bagaimana akaun anda berfungsi, apa...

Perlindungan akaun andaKejelasan hukum dan bidang kuasaHak dan tanggungjawab pengguna
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan aone casino

Kedudukan Syarat-Syarat dan Bidang Kuasa

Syarat-syarat aone casino ini terpakai apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami beroperasi di bawah undang-undang tempatan yang membenarkan, dan setiap transaksi anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — dikawal oleh peraturan pembayaran Malaysia. Akaun anda adalah milik anda sepenuhnya; kami bukan pemilik dana anda. Sebarang perubahan kepada syarat

ini akan kami paparkan di halaman ini, dan anda boleh menarik diri jika tidak bersetuju dengan perubahan baru.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi untuk Soalan Syarat-Syarat

Jika anda ingin memahami sesuatu dalam syarat kami atau mempunyai kekhawatiran tentang hak anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami tersedia melalui beberapa saluran dan bersedia menerangkan...

Emel Sokongan Hantar emel kepada pasukan kami untuk pertanyaan terperinci tentang syarat-syarat. Kami balas dalam 24...
Sembang Langsung Mulakan soal jawab dengan agen kami semasa jam perniagaan. Mereka membaca syarat-syarat dengan anda...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel bantuan kami yang merincikan setiap bahagian syarat-syarat dalam bahasa Melayu. Terdapat juga...
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI HAK ANDA

Keselamatan Data, Privasi dan Pemilikan Akaun

Syarat-syarat kami menekankan keamanan akaun anda dan privasi data peribadi anda. Kami menyimpan maklumat anda dengan enkripsi, membatasi akses hanya kepada kakitangan yang perlu tahu, dan tidak menjual...

Enkripsi dan Penyimpanan

Setiap kata laluan, nombor kad dan maklumat peribadi disimpan dengan standard keselamatan industri. Server kami berlokasi di pusat data terpercaya...

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi pasukan privasi kami...

Keputusan Pembetulan dan Pemadaman

Jika data kami tidak tepat atau anda ingin akaun anda dibuang, kami boleh membetulannya atau menghapusnya mengikut undang-undang. Proses ini...

Pemantauan Aktiviti Tidak Sah

Kami pantau setiap log masuk, deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami lihat akses yang tidak biasa, kami...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami simpan data akaun anda selagi anda adalah pelanggan aktif atau sehingga 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan undang-undang. Selepas...

Permintaan Perubahan Profil

Setiap pembaruan alamat, kaedah pembayaran, atau butiran hubungan ditunjukkan dalam sehala syarat-syarat kami dan diproses dalam 5 hari bekerja setelah...

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Hak dan Tanggungjawab Anda

Anda setuju untuk mematuhi undang-undang tempatan, memberikan maklumat yang benar, dan tidak menggunakan akaun untuk aktiviti curang atau haram. Sebagai balasan, kami berjanji untuk melindungi dana anda, menjaga privasi anda, dan memproses pengeluaran anda dengan cepat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow.

Kami boleh menangguhkan akaun jika kami mengesani pelanggaran serius syarat-syarat atau aktiviti mencurigakan. Walau bagaimanapun, kami akan memberitahu anda melalui emel terlebih dahulu dan memberi peluang untuk menjelaskan. Dana anda akan dikembalikan kepada akaun pembayaran anda dalam 14 hari.

Kami gunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan dalam format yang tidak boleh dibaca balik, dan membatasi siapa yang boleh melihat data anda. Kami juga jalankan ujian keselamatan pihak ketiga setiap kuartal dan memberitahu anda jika sesuatu risiko ditemui.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta laporan lengkap semua data peribadi kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui emel atau sembang, dan kami hantar salinan yang boleh dibaca dalam 30 hari. Tiada caj untuk permintaan pertama setiap tahun.

Anda boleh menutup akaun anda bila-bila masa melalui tetapan akun atau dengan memberitahu kami. Setelah ditutup, akaun itu tidak boleh digunakan, tetapi kami simpan rekod untuk tujuan cukai dan undang-undang selama 7 tahun sesuai peraturan Malaysia.

Jika anda perasan bayaran yang hilang, diduplikasikan, atau salah, hubungi kami dalam 30 hari dengan bukti. Kami siasati dan, jika kesilapan kami, kami kembalikan dana dalam 10 hari bekerja ke akaun pembayaran asal anda.

Ya, kami boleh mengemas kini syarat-syarat untuk mematuhi undang-undang baru atau meningkatkan keselamatan. Kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui emel dan paparan banner. Jika anda tidak setuju, anda boleh menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.